1、 订单一旦生成若礼品无质量问题，恕不允许退换货。

2、 因质量问题引发的换货，仅限于更换同款式、同型号、的礼品。退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。并附上纸条写明会员账号、换货理由。

3、换货时不接受到付件，请会员先行垫付邮费，待补发礼品时给予邮费补贴。

4、 请在签收前检查礼品是否完好无损，发现问题可拒收。若签收后发现产品质量等问题，请在签收后的15天内拔打4000-017-018反馈，过期将不予处理。

5、积分兑换礼品若未收到，请于1个月内联系客服（从兑换之日算起），过期将不予处理。